顧客データ分析によって見えてくる、PRすべきユーザ層
「ロイヤルマーケティング」とは、優良顧客(ロイヤルカスタマー)の育成と囲い込みを目的とするマーケティングのこと。いわゆる、“浮気をしない” 顧客を作り出す手法を意味します。
下記の図は「デシル分析」と呼ばれ顧客層を10等分した分析法です。一般的に顧客層は、「上位30%の顧客が70%の売上をもたらす」という傾向があります。この「上位30%」の顧客を確実に育成し囲い込むことが重要な施策です。
U-POSTグループでは、御社の顧客情報を分析し、各購入層に適したプロモーションをご提案いたします。上位顧客には優待などの囲い込みを。中位顧客には割引などでの誘因を。顧客への印象度を上げて、安定的な売上げを生むスキームをご提供いたします。

DMMエキスパート
ダイレクトマーケティングのターゲット絞り込みや表現方法など、DMに関する専門の知識やノウハウで、DM戦略のお手伝いをします。※DMMエキスパートとは、(社)日本ダイレクトメール協会が認定する、ダイレクトメールを用いたSP企画·運用に関する専門スキル保持者であることを認定する資格です。
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