顧客データ分析によって見えてくる、PRすべきユーザ層

「ロイヤルマーケティング」とは、優良顧客(ロイヤルカスタマー)の育成と囲い込みを目的とするマーケティングのこと。いわゆる、“浮気をしない” 顧客を作り出す手法を意味します。


下記の図は「デシル分析」と呼ばれ顧客層を10等分した分析法です。一般的に顧客層は、「上位30%の顧客が70%の売上をもたらす」という傾向があります。この「上位30%」の顧客を確実に育成し囲い込むことが重要な施策です。


U-POSTグループでは、御社の顧客情報を分析し、各購入層に適したプロモーションをご提案いたします。上位顧客には優待などの囲い込みを。中位顧客には割引などでの誘因を。顧客への印象度を上げて、安定的な売上げを生むスキームをご提供いたします。

顧客データからわかる驚くべき実態これまで通りの商売では販促経費の無駄遣いです

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※DMMエキスパートとは、(社)日本ダイレクトメール協会が認定する、ダイレクトメールを用いたSP企画·運用に関する専門スキル保持者であることを認定する資格です。
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